Skargi i wnioski

PRZYJMOWANIE I ROZPATRYWANIE SKARG I WNIOSKÓW

Podstawa prawna:

1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 Kodeks postępowania administracyjnego
2. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5 poz. 46).

Miejsce załatwienia:

Skargi i wnioski przyjmowane są w Urzędzie Gminy Czarna Dąbrówka od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu.

• Wójt Gminy Czarna Dąbrówka przyjmuje klientów w sprawach skarg i wniosków w godzinach pracy Urzędu Gminy Czarna Dąbrówka, a w poniedziałki dodatkowo  w godzinach od 16:00 do 17:00 po uprzednim kontakcie telefonicznym w celu ustalenia terminu.
• W przypadku nieobecności Wójta Gminy Czarna Dąbrówka, skargi i wnioski przyjmuje Zastępca Wójta lub Sekretarz Gminy Czarna Dąbrówka.

Skargi i wnioski kierowane do Rady Gminy Czarna Dąbrówka przyjmuje Przewodniczący Rady Gminy Czarna Dąbrówka:

• w każdy poniedziałek w godz. 15:00 – 16:00 w siedzibie Urzędu Gminy Czarna Dąbrówka po wcześniejszym uzgodnieniu i umówieniu osobistym, telefonicznym pod nr tel.59 82 12 643 wew.26. lub  604 927 078 zaś po godzinach pracy urzędu – po wcześniejszym telefonicznym umówieniu.

Skargi i wnioski do Wójta Gminy Czarna Dąbrówka lub Rady Gminy Czarna Dąbrówka można składać w sekretariacie Urzędu Gminy Czarna Dąbrówka.

Termin załatwienia:

Skargi i wnioski załatwiane są bez zbędnej zwłoki nie później niż w ciągu miesiąca.

Inne informacje:

Przedmiotem skargi może być zwłaszcza zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwiane spraw.

Przedmiotem wniosku mogą być między innymi sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokojenia potrzeb ludności. Wnioskodawcy niezadowolonemu ze sposobu załatwienia wniosku służy prawo wniesienia skargi.

Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego nie są rozpatrywane.

Zarządzenie nr 22/2025 Wójta Gminy czarna Dąbrówka z dnia 30.01.2025 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Urzędzie Gminy Czarna Dąbrówka znajduje się pod adresem:

https://bip.czarnadabrowka.pl/artykul/zarzadzenie-nr-22-w-sprawie-przyjmowania-i-rozpatrywania-skarg-i-wnioskow-w-urzedzie-gminy-czar